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Utilizando os sistemas Prosoft, sua empresa conta com um grande apoio:

O Suporte Técnico Prosoft, disponível via telefone ou Internet. Formado por experientes técnicos e programadores, o Suporte Técnico Prosoft vai auxiliar sua empresa a resolver qualquer dúvida na utilização dos softwares. É um serviço gratuito pelos primeiros 90 dias após a compra do software. Além disso, todos os softwares possuem manuais on-line e help´s, acessados durante a utilização do sistema.

 
     
 
  Central OnLine de Atendimento Prosoft
 
     
 

A Prosoft sempre se preocupou em buscar ferramentas e metodologias que facilitem o relacionamento com seus usuários. Com este objetivo, criamos a Central OnLine, onde unimos tecnologia e inteligência criando um novo conceito de atendimento.

Com a Central OnLine, nossos mais de 500 técnicos de todos nossos call center´s, têm uma metodologia de atendimento única para todo o Brasil, monitorado pela Prosoft em São Paulo.

 
 


Todo relacionamento Cliente Prosoft, está arquivado em nosso sistema, podendo ser consultado a qualquer momento. Nosso cliente a cada chamado avalia nosso suporte, nos permitindo reavaliar procedimentos.

Com a Central OnLine, o uso do telefone torna-se obsoleto e a Internet torna-se o meio de comunicação mais rápido, econômico, eficiente e seguro.

As atualizações dos programas Prosoft, também estão disponíveis na Central OnLine. Através delas, disponibilizamos as novidades e sabemos exatamente se você já está atualizado, e no caso de antecipações de versões, correções ou outras ações, a informação é rapidamente disseminada para todo o cliente Prosoft no Brasil.

Outro recurso muito interessante é a videoteca Prosoft. Nesta opção, disponibilizamos treinamentos, palestras, seminários, e outros vídeos de interesse. Eles podem ser vistos no conforto de sua empresa, sem a necessidade de deslocamento. De acordo com seu tempo, você fica por dentro dos mais importantes temas, e pode assistir e rever quantas vezes quiser, qualquer programa.

Todo relacionamento entre a Prosoft São Paulo e sua rede de distribuidores, é baseada na Central OnLine. Que mantém uma interação diária minuto a minuto, sobre todos os assuntos de interesse de nossos clientes.

>> Clique aqui e acesse a Central OnLine <<

 

  Atualizações

As atualizações dos programas Prosoft, são liberadas na Central OnLine, área exclusiva de nossos clientes.

Através das atualizações, disponibilizamos as novidades e sabemos exatamente se você já está atualizado, e no caso de antecipações de versões, correções ou outras ações, a informação é rapidamente disseminada para todo o cliente Prosoft no Brasil, através de e-mails, informativos na página principal de nosso site e através de mensagens disponibilizadas via Central OnLine.

>> Clique aqui, acesse a Central OnLine e fique informado !!! <<

 

 

 
     
     
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